崗位職責(zé)： 一、 工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)搭建公司的系統(tǒng)運(yùn)維、信息安全和軟件運(yùn)營(yíng)管理體系，具體工作如下： 1. 硬件及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維保障 （1）統(tǒng)籌機(jī)房、服務(wù)器日常巡檢，故障診斷與修復(fù)，建立設(shè)備全生命周期管理檔案，優(yōu)化硬件資源配置； （2）負(fù)責(zé)公司本地網(wǎng)絡(luò)及云端網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)，保障網(wǎng)絡(luò)連通性與穩(wěn)定性，構(gòu)建業(yè)務(wù)連續(xù)性預(yù)案，覆蓋機(jī)房斷電、設(shè)備故障等極端場(chǎng)景。 2. 系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等）運(yùn)維保障 （1）主導(dǎo) Linux/Windows等系統(tǒng)調(diào)優(yōu)，主導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)部署及性能調(diào)優(yōu)、中間件安裝及參數(shù)配配置；建立多維度監(jiān)控體系（CPU、服務(wù)狀態(tài)等）； （2）制定容災(zāi)預(yù)案，快速響應(yīng)故障，設(shè)計(jì)全量/增量備份策略（含異地備份），定期演練恢復(fù)流程，保證災(zāi)備能力； 3. 信息安全體系構(gòu)建 （1） 負(fù)責(zé)漏洞掃描、權(quán)限分級(jí)、數(shù)據(jù)加密策略，定期組織開展漏掃、滲透測(cè)試與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，結(jié)合安全報(bào)告完成漏洞加固，保障等保2.0合規(guī)； （2） 響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件（如勒索攻擊）和數(shù)據(jù)泄露事件，并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。 4. 系統(tǒng)更新管控、流程與權(quán)限治理 （1） 規(guī)劃版本迭代流程，建立變更評(píng)審與追溯體系，降低更新風(fēng)險(xiǎn)； （2） 統(tǒng)籌測(cè)試環(huán)境驗(yàn)證，記錄更新日志并同步業(yè)務(wù)部門。 （3） 優(yōu)化流程變更、權(quán)限變更管理流程，提升運(yùn)維效率；建立權(quán)限動(dòng)態(tài)管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)權(quán)限快速調(diào)整與審計(jì)。 5. BUG 閉環(huán)管理 搭建 BUG 響應(yīng)通道，協(xié)同研發(fā)定位、修復(fù)系統(tǒng)BUG，跟蹤閉環(huán)進(jìn)度，并輸出BUG復(fù)盤報(bào)告，推動(dòng)同類問題根因治理。 6. 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持與賦能 （1） 組織編制操作手冊(cè)、常見問題指南，開展線上+線下用戶培訓(xùn)，沉淀運(yùn)維知識(shí)體系； （2） 定期對(duì)系統(tǒng)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析系統(tǒng)應(yīng)用情況，對(duì)系統(tǒng)建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)估，并給出優(yōu)化建議。 二、任職要求 1. 學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)背景要求：本科以上學(xué)歷，35周歲以下；5 年以上 IT 運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 技術(shù)能力： （1） 系統(tǒng)流程和權(quán)限治理能力：具備企業(yè)級(jí)系統(tǒng)流程和權(quán)限管理搭建與優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，熟悉常規(guī)的流程引擎操作，能獨(dú)立配置系統(tǒng)流程，并結(jié)合系統(tǒng)情況給出流程管理和權(quán)限管理的優(yōu)化方案，通過流程或權(quán)限管理的優(yōu)化降低運(yùn)維工作量，提升運(yùn)維效率； （2） BUG閉環(huán)管理能力：有搭建“BUG收集-分級(jí)響應(yīng)-閉環(huán)管理”BUG管理體系的經(jīng)歷，可以協(xié)同團(tuán)隊(duì)快速定位復(fù)雜BUG，獨(dú)立組織BUG復(fù)盤會(huì)議，輸出復(fù)盤報(bào)告，跟蹤閉環(huán)進(jìn)度并推動(dòng)根因治理。 （3） 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持能力：有企業(yè)級(jí)系統(tǒng)版本迭代流程搭建與管理經(jīng)驗(yàn)，有主導(dǎo)編制多系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維文檔（操作手冊(cè)、運(yùn)維手冊(cè)等）的經(jīng)歷，能獨(dú)立組織系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)培訓(xùn)并評(píng)估培訓(xùn)效果；能使用工具分析系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，識(shí)別系統(tǒng)問題并給出建議方案。 （4） 硬件及系統(tǒng)運(yùn)維能力：了解混合云（阿里云 + 自建IDC）運(yùn)維，了解ECS、RDS 等云產(chǎn)品，了解防火墻及交換機(jī)配置操作和常用命令；熟悉主流操作系統(tǒng)部署，掌握數(shù)據(jù)庫(kù)安裝及備份、中間件部署等基礎(chǔ)運(yùn)維操作; 3. 管理能力：擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)搭建與人才培養(yǎng)；可統(tǒng)籌系統(tǒng)遷移、信息安全等項(xiàng)目，可獨(dú)立對(duì)接管理外部網(wǎng)絡(luò)、安全服務(wù)商，完成安全等保測(cè)評(píng)和網(wǎng)絡(luò)升級(jí)外委工作；跨部門溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 4. 其他要求：較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意了解新技術(shù)和新知識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有服務(wù)意識(shí)。 三、其他信息 1.工作時(shí)間：9：00-17：30，雙休，法定節(jié)假日。 2.甲方帶乙方供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)，我們是甲方團(tuán)隊(duì)，乙方供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)約20人。 3.任職要求：統(tǒng)招本科及其以上；35歲及其以下。要求有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)五年及其以上。