工作內容：
熱線客服，為客戶提供在線咨詢解答、業務辦理及投訴問題處理等線上服務；
及時整理并反饋客戶意見、常見問題及投訴集中點，持續優化服務質量，提升客戶體驗。

崗位要求：
1、高中/中專及以上學歷（接受實習生）；
2、熱愛客戶服務工作，具備良好的適應性與工作安排配合度；
3、具備較強的溝通協調能力及團隊協作意識；
4、能夠獨立思考，合理規劃并高效完成工作任務；
5、工作積極主動，態度端正，富有責任心與進取心；
6、打字速度不低于40字/分鐘。