崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)工業(yè)類協(xié)同辦公（OA）系統(tǒng)的實(shí)施與交付工作，將產(chǎn)品方案落地為可運(yùn)行的客戶解決方案，保障系統(tǒng)順利上線及穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 深入挖掘工業(yè)客戶在流程審批、生產(chǎn)協(xié)作、項(xiàng)目管理、行政事務(wù)等方面的業(yè)務(wù)需求，主導(dǎo)需求調(diào)研、流程梳理及系統(tǒng)實(shí)施策略制定。
3. 依據(jù)客戶需求和產(chǎn)品架構(gòu)，完成OA系統(tǒng)的配置部署、流程建模、權(quán)限設(shè)計(jì)、門(mén)戶設(shè)置及初始數(shù)據(jù)導(dǎo)入等實(shí)施任務(wù)。
4. 制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，推進(jìn)各階段目標(biāo)達(dá)成，管控項(xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題，確保交付質(zhì)量和客戶認(rèn)可度。
5. 主導(dǎo)開(kāi)展用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)測(cè)試、上線護(hù)航及后期運(yùn)維支持，編制實(shí)施過(guò)程文檔與操作指南，及時(shí)響應(yīng)并解決用戶使用中的各類問(wèn)題。
6. 匯總分析客戶反饋與改進(jìn)建議，與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同，推動(dòng)系統(tǒng)功能迭代與用戶體驗(yàn)優(yōu)化。
7. 探索OA系統(tǒng)與客戶現(xiàn)有MES、ERP等工業(yè)信息系統(tǒng)集成的實(shí)施路徑，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通與跨系統(tǒng)協(xié)同場(chǎng)景落地。

任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，具備3年以上企業(yè)級(jí)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，完整參與過(guò)至少2個(gè)OA、協(xié)同辦公或相關(guān)B端 SaaS項(xiàng)目的全流程交付。
2. 熟悉制造、能源、裝備等行業(yè)中至少一個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程與管理特性，有工業(yè)方向數(shù)字化項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 精通主流OA平臺(tái)（如泛微、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌等）或協(xié)同辦公系統(tǒng)的核心模塊，熟練操作工作流、表單、門(mén)戶、權(quán)限等功能的配置與實(shí)施。
4. 具備優(yōu)秀的客戶溝通能力、需求引導(dǎo)能力和項(xiàng)目推動(dòng)力，能適應(yīng)階段性出差，抗壓能力強(qiáng)。
5. 思維條理清晰，文檔編寫(xiě)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的問(wèn)題分析與處理能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。
6. 具備OA與ERP、MES等系統(tǒng)集成實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，或持有相關(guān)廠商認(rèn)證資質(zhì)者優(yōu)先。