崗位職責：
1. 實時跟進每單業務進度，分配編號并交由相應客服人員對接處理。
2. 每日必須完成工作清單，及時處理客服難以應對的異常情況；發現問題需主動上報至相關業務負責人、部門經理或區域總監，協同推動解決。
3. 配合文件、財務等職能部門，協助其處理無法獨立解決的事項，并積極聯動資源制定可行方案。
4. 匯總客戶提供的市場動態信息，統一傳遞至業務/部門經理/區域總監；在信息收集后，第一時間向客戶做出合理回應。
5. 跟進公司指派客戶的日常報價需求，能夠掌握FOB、EXW等常見貿易術語下的單票成本核算。
6. 主動獲取行業市場數據，具備整理價格資料的能力，并逐步掌握市場分析的基礎方法。
7. 通過與業務/部門經理/區域總監的日常交流，學習銷售實操技巧，初步建立業務邏輯思維，為全面服務客戶打下基礎。

任職要求：
1、國際貿易、英語等相關專業背景，具有一年左右國際貨代行業工作經驗者優先。
2、本科及以上學歷，具備良好的英文書面及口語表達能力，需通過大學英語六級或同等水平。
3、服務意識強，富有團隊協作精神，溝通協調能力佳，責任心強，工作態度認真嚴謹，具備較強的抗壓能力。

福利待遇：
1、舒適靈活的工作時間：周末雙休，每周五天7.5小時工作制。業務崗位上下班打卡時段為9:00-19:30，在該區間內扣除中午12:00-14:00休息時間后累計出勤滿7.5小時即可，享受國家法定節假日休假。
2、團隊協作緊密，全方位支持業務拓展與成長。
3、豐富多樣的基礎福利：五險一金、定期組織團建活動、年度集體旅游、帶薪年假及定期健康體檢（工作滿一年后享有）、節日禮品發放。
4、定期開展下午茶活動，提供日常茶歇零食，每月舉辦生日會并為當月壽星發放紅包。
5、根據個人表現每半年或一年進行一次調薪或崗位調整，公司處于快速發展階段，提供廣闊的成長與晉升機會。
6、工作氛圍寬松開放，團隊年輕有活力，同事間相處融洽，管理層親和易溝通，辦公地點坐落于高端寫字樓，環境宜人，交通便捷。