崗位職責：
1.負責產品安裝調試環節的遠程技術指導；
2.負責處理產品使用過程中出現的軟硬件故障排查與技術支持；
3.面向客戶開展產品功能及業務應用相關的技術培訓；
4.收集并反饋產品使用中的問題，及時跟進維護客戶關系；
5.承擔辦事處轄區內的產品現場安裝與調試任務。

任職要求:
1.大專及以上學歷，電子信息、自動化、計算機等相關專業優先；
2.具備良好的溝通表達能力，邏輯清晰，普通話標準；
3.善于歸納分析問題，性格沉穩細致，具備較強的客戶服務意識；
4.為人誠實守信，責任心強，擁有良好的自律與時間管理能力；
5.可接受短期外出差工作安排。

福利待遇：
1.具有市場競爭力的薪資結構+多項生活補貼（全勤獎、午餐補貼、通訊補貼）+多重獎勵（年終獎、項目獎、績效獎等）+年度調薪機會；
2.五險一金、補充商業保險、節日慰問金，周末雙休、團隊旅游、定期團建、健康體檢、結婚賀金、通勤班車等福利齊全；

培養體系：
1.個性化成長路徑：配備入職導師1對1制定培養方案+系統化公司級培訓+部門常態化業務指導+外派學習機會，多維度支持個人發展需求，構建專屬成長規劃，提升專業能力與職業素養；
2.多樣化學習方式：線下集中培訓+線上E-learning平臺自主學習，實現靈活充電；
3.雙軌制晉升機制：“專業技術線+管理發展線”雙向晉升通道，支持跨崗位輪崗，推動人才全面成長。

發展空間：
1.縱向晉升：高級技術支持工程師
2.橫向拓展：項目管理、產品管理等相關崗位