訂單員
5000-10000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
江西-南昌-西湖區(qū)
月結(jié)
經(jīng)驗(yàn)不限
20人以上
有提成
全職
正常工作制
辦公室坐班
不含銷(xiāo)售的客服工作
接受居家辦公
2026-04-28 13:29:23 更新
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南昌市西湖區(qū)銘優(yōu)信息咨詢工作室(個(gè)體工商戶)
最近在線時(shí)間:2026-04-28 13:29:23
電話:155********
地址:江西省南昌市西湖區(qū)解放西路68號(hào)綜合樓1#02室(第1層)
職位描述
崗位職責(zé):
準(zhǔn)確記錄客戶問(wèn)題及處理過(guò)程,確保信息完整并及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)
協(xié)助客戶完成訂單查詢、售后申請(qǐng)、賬戶管理等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作定期整理客戶常見(jiàn)問(wèn)題,參與優(yōu)化服務(wù)話術(shù)與知識(shí)庫(kù)內(nèi)容
5.配合團(tuán)隊(duì)完成客戶滿意度調(diào)研及服務(wù)流程改進(jìn)工作
任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達(dá)與傾聽(tīng)能力
2. 責(zé)任心強(qiáng),情緒穩(wěn)定,能適應(yīng)快節(jié)奏服務(wù)工作
3.熟練使用辦公軟件及主流客服系統(tǒng)
4.具備客戶服務(wù)意識(shí),有同理心與問(wèn)題解決意識(shí)
5.學(xué)歷不限,有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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