技術(shù)支持工程師
6000-10000元/月崗位職責(zé)
產(chǎn)品應(yīng)用方案支持:
與家電、電源、新能源汽車(chē)、光伏逆變器等行業(yè)客戶開(kāi)展技術(shù)對(duì)接,深入理解其產(chǎn)品使用場(chǎng)景,提供電容器選型指導(dǎo)及配套技術(shù)解決方案。
客戶需求轉(zhuǎn)化:
將客戶對(duì)電容器在容量、電壓、損耗、工作溫度、壽命等方面的技術(shù)需求,精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為公司研發(fā)或技術(shù)部門(mén)可執(zhí)行的任務(wù)輸入。
技術(shù)交流與推廣:
代表企業(yè)參與客戶方的技術(shù)研討、產(chǎn)品推介等會(huì)議,就產(chǎn)品性能、安全規(guī)范、可靠性等問(wèn)題提供專業(yè)解答與技術(shù)支持。
客訴處理與技術(shù)分析:
協(xié)同品質(zhì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)反饋的產(chǎn)品異常問(wèn)題,實(shí)地采集失效數(shù)據(jù),配合內(nèi)部技術(shù)力量完成失效原因分析(FA),并出具改進(jìn)說(shuō)明文件。
市場(chǎng)情報(bào)收集:
跟蹤競(jìng)品技術(shù)動(dòng)態(tài)與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)(如高壓化、小型化等應(yīng)用方向),匯總一線市場(chǎng)信息,為新產(chǎn)品研發(fā)提供實(shí)際參考依據(jù)。
任職要求
專業(yè)背景:
電子信息工程、自動(dòng)化、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè),掌握扎實(shí)的電路理論基礎(chǔ)。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):
具備3-5年電子元器件領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉薄膜電容器、電解電容、電感或IGBT功率模塊者優(yōu)先考慮。
溝通能力(硬性要求):
邏輯清晰,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能將復(fù)雜技術(shù)概念以通俗方式傳達(dá)給客戶,具備應(yīng)對(duì)突發(fā)技術(shù)爭(zhēng)議的能力。
技術(shù)素養(yǎng):
能夠閱讀電路圖紙,理解電源變換或儲(chǔ)能系統(tǒng)的基本運(yùn)行原理。
綜合能力:
具備良好的文檔輸出能力(如撰寫(xiě)PPT方案、技術(shù)白皮書(shū)等),可接受一定頻次的客戶現(xiàn)場(chǎng)出差安排。
加分項(xiàng)
有對(duì)接華為、格力、陽(yáng)光電源等主流終端客戶的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
具備基礎(chǔ)電路仿真操作能力。
英語(yǔ)可作為工作溝通語(yǔ)言,適用于海外客戶技術(shù)支持場(chǎng)景。