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售后配件管理崗

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浙江-寧波
3-5年 汽車配件管理 · 汽車客訴處理
2026-04-27 11:44:02 更新 被瀏覽:424 次
浙江吉利控股集團有限公司
最近在線時間:2026-04-27 11:44:02
電話:134********
地址:杭州市濱江區江陵路1760號
職位描述

注意:根據項目情況有可能會一段時間出差!!介意勿投

【崗位職責】
1. 備件體系搭建與規劃:主導新能源電池售后備件管理體系的建設,結合電池故障率、車型銷量及售后服務網絡分布,構建備件需求預測模型與庫存策略,實現供應效率與庫存成本的最優平衡;統一規劃電池備件的分類、編碼及倉儲標準,推動備件管理數字化系統的實施與落地。

2. 備件采購與庫存管控:依據售后需求預測結果,牽頭制定并執行電池備件采購計劃,對接電池制造商及供應商開展采購談判、訂單跟蹤和到貨驗收工作;動態監控庫存狀態,開展庫存健康度評估,及時清理滯銷與呆滯物料,降低積壓風險,確保關鍵部件(如電芯、模組、BMS組件)穩定供應。

3. 備件倉儲與物流管理:統籌全國范圍內的電池備件倉儲網絡布局,制定標準化倉儲作業流程(包括入庫、存儲、揀選、出庫),監督倉儲團隊規范執行;協同物流服務商優化配送路徑,建立快速調撥機制,響應終端服務網點緊急維修需求,壓縮備件交付時間。

4. 售后網絡備件支持:為各區域售后服務網點提供電池備件相關的技術支持與管理培訓,明確備件申領、更換及退回操作流程;搭建備件使用數據反饋通道,收集一線需求與痛點,持續改進供應方案;協助處理網點涉及備件的投訴及異常事務。

5. 跨部門協同與風險管控:聯動研發與生產團隊推進電池備件的標準化設計,同步新產品備件儲備計劃;聯合質量團隊實施備件質量追溯,應對質量問題;識別供應鏈與庫存管理中的潛在風險,制定應急預案并組織演練,提升系統韌性。

【職位要求】
1. 具備3年以上備件管理相關工作經驗;
2. 熟悉售前、售中、售后全流程業務邏輯,并能靈活應用于實際工作場景;
3. 能獨立完成服務團隊各類數據的收集、整合與分析,輸出具有決策價值的報告;
4. 具備良好的內外部協調能力,可高效處理各類突發緊急事務。

其他信息

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