【崗位職責】
客戶觸達與轉化：
通過電話方式精準聯系目標客戶，熟練運用業務溝通技巧，引導客戶完成線上平臺的注冊或體驗流程。

平臺運營與留存：
結合平臺運營活動安排，收集客戶使用反饋，借助定期回訪提升客戶活躍度與復購意愿，促進長期合作。

協同支持：
配合電網銷團隊推進項目進展，在涉及復雜需求時參與客戶外訪及維護相關工作。

數據反饋：
每日整理通話記錄、客戶意向分類及平臺使用情況數據，為后續運營策略優化提供有效支持。

【任職要求】
基本素質：
具備較強的服務意識，性格溫和耐心，擁有良好的抗壓性與表達能力，工作積極踏實。

技能要求：
具有良好的互聯網應用理解力，掌握常用辦公軟件及通訊工具，可熟練操作線上管理系統。

經驗優先：
有電銷、客服崗位經驗或同行業背景者優先；了解線上平臺運作流程者更具優勢。

能力指標：
能適應高頻次溝通節奏，具備快速掌握新業務模式的學習能力。

工作時間：8:30-17:30，午休1h，周日休息（介意者慎投）

崗位優勢：集團化平臺資源豐富，入職即享有清晰的晉升發展通道。