崗位職責：
1.熱情迎接賓客，準確登記入住信息并辦理相關手續(xù)
2. 提供酒店設施、周邊交通及旅游資訊等咨詢服務
3.協(xié)調(diào)處理客人需求與投訴，及時反饋至相關部門
4.保持前臺區(qū)域整潔有序，確保設備正常運行
5. 配合完成日常報表、交接班及安全巡查工作

任職要求：
1.形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通表達與服務意識
2.普通話標準，具備基礎英語會話能力者優(yōu)先
3.具備親和力與應變能力，能適應輪班制工作安排
4.有酒店前臺或接待相關經(jīng)驗者優(yōu)先
5.學歷不限，熱愛服務行業(yè)，愿意長期穩(wěn)定發(fā)展