1、深入理解HW內部客戶在數字化轉型過程中的實際需求與核心痛點，開展業(yè)務需求調研，引導并明確客戶需求范圍，完成產品規(guī)劃、業(yè)務功能設計、流程梳理及IT解決方案的設計，并推動方案落地實施；
2、支撐應用服務的日常運營、用戶支持與運維工作，主導產品平臺運營架構的設計與持續(xù)優(yōu)化，推進平臺的數字化建設與運營自動化，保障平臺在可用性、穩(wěn)定性、性能表現及數據一致性方面具備高效的服務化能力；
3、結合HW各業(yè)務領域及區(qū)域的數字化運營場景，匹配并設計適配的產品解決方案；
4、能夠制定運營管理流程與規(guī)范，完成方案設計與實施，負責成熟產品/解決方案/運營功能模塊的運營策略規(guī)劃與執(zhí)行落地；
5、負責成熟服務產品/解決方案的客戶需求收集與分析，為一線項目提供技術支持，承擔產品與解決方案全生命周期的管理工作。

業(yè)務技能要求：
1、具備車企IT相關背景，或擁有銷售助手、交付助手、線索中臺等領域的解決方案規(guī)劃能力，能根據業(yè)務需求輸出完整的IT綜合解決方案；
2、有開發(fā)與實施經驗者優(yōu)先考慮；
3、熟悉產品從規(guī)劃、設計、開發(fā)到推廣、運營及優(yōu)化的全流程管理；
4、具備互聯網思維，對云服務相關技術與產品有一定認知。

專業(yè)知識要求：
1、具備扎實的問題分析能力，良好的溝通協(xié)調能力與執(zhí)行力；
2、具備優(yōu)秀的文檔撰寫能力，熟悉敏捷開發(fā)流程者優(yōu)先；
3、有產品運營或客戶成功相關經驗者優(yōu)先；
4、具備指導團隊成員開展日常運行工作的能力。