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江西-南昌-紅谷灘區
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全職
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2026-04-11 16:52:38 更新
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南昌覺然而悟教育咨詢有限公司
最近在線時間:2026-04-11 16:52:38
電話:181********
地址:江西省南昌市青山湖區解放東路1818號湖坊鎮李巷村舊改安置B1號樓房屋領峰中心寫字樓11層1105A
職位描述
崗位職責:
1.及時響應客戶咨詢與投訴,提供專業、耐心、高效的售后服務支持
2.準確記錄并跟進售后問題,協調內部資源推動問題閉環解決
3.主動回訪客戶,收集反饋意見,持續優化服務流程與客戶體驗
4.熟練使用客服系統及辦公軟件,規范錄入工單、更新處理進度
5.配合完成售后數據統計、案例歸檔及日常報表提交工作
任職要求:
1.普通話標準,溝通表達清晰,具備良好的傾聽與共情能力
2.責任心強,情緒穩定,能適應快節奏及重復性服務工作
3. 具備基礎電腦操作能力,打字速度≥50字/分鐘
4. 有客戶服務或售后相關經驗者優先,無經驗可帶薪培訓
5.學歷不限,歡迎踏實肯干、積極向上的求職者加入
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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