一、崗位職責
（一）戰略規劃與業務統籌
1、根據公司整體發展戰略，制定跨境電商業務的長期發展規劃，明確業務目標、市場定位和發展路徑，確保跨境電商業務與公司整體戰略協同一致。
2、負責公司跨境電商全平臺的整體運營與管理，涵蓋亞馬遜、阿里巴巴國際站、獨立站等主流平臺，統籌平臺搭建、日常運營、品牌推廣等全流程工作，對平臺的銷售額、毛利、市場份額等核心指標負責。
3、深入研究全球電商市場趨勢、行業動態及競爭對手情況，定期開展市場調研與分析，結合公司實際情況制定針對性的市場拓展策略和競爭方案，帶領團隊搶占市場先機。
（二）團隊管理與人才培養
1、定期組織團隊內部培訓和經驗分享會，分享行業前沿知識、平臺運營技巧和成功案例，促進團隊成員共同成長。關注團隊成員的職業發展需求，為員工提供個性化的職業發展規劃和晉升通道。
2、營造積極向上、團結協作的團隊氛圍，激發團隊成員的工作熱情和創造力，帶領團隊完成公司下達的各項銷售任務和業績指標。
（三）營銷推廣與品牌建設
1、制定并執行全面的跨境電商營銷推廣策略，包括平臺廣告投放、社交媒體營銷、搜索引擎優化（SEO）、內容營銷等多種方式，提升品牌知名度和產品曝光度，吸引潛在客戶，提高店鋪流量和轉化率。
2、策劃并組織實施各類營銷活動，如平臺大促、節日營銷、新品推廣等，制定詳細的活動方案和執行計劃，協調內部資源確保活動順利開展，并對活動效果進行跟蹤分析和優化調整。
3、負責跨境電商品牌的建設與管理，制定品牌定位、品牌形象和品牌傳播策略，通過優質的產品和服務提升品牌美譽度和客戶忠誠度，打造具有市場競爭力的跨境電商品牌。
（四）數據分析與決策支持
1、建立完善的跨境電商數據分析體系，定期收集、整理和分析平臺運營數據、銷售數據、客戶數據等，包括流量、轉化率、客單價、復購率等關鍵指標，通過數據挖掘和分析發現業務問題和潛在機會。
2、根據數據分析結果，及時調整運營策略、營銷方案和產品布局，為公司決策提供有力的數據支持和專業建議，推動跨境電商業務持續優化和增長。
3、 參與商務談判、合作項目策劃，推動跨境業務對外合作與拓展，發掘新業務機會點，助力業務突破與規模擴張。
任職要求
（一）經驗要求
1. 本科及以上學歷，國際貿易、電子商務、市場營銷等相關專業優先；5年以上跨境電商資深運營管理經驗，其中至少3年團隊管理經驗（管理10人及以上團隊），有頭部跨境企業或年GMV億級以上項目操盤經驗者優先。
2. 精通至少2個主流跨境平臺（亞馬遜、Shopee、TikTok Shop等）的運營規則、流量機制及營銷邏輯，有獨立站運營經驗、東南亞/歐美市場深耕經驗者優先。
3. 具備完整的跨境電商全鏈路操盤經驗，熟悉選品、運營、營銷、物流、合規等各個環節，有可量化的業績增長案例（如GMV提升、利潤增長、市場份額擴大等）。
（二）能力要求
1. 戰略思維：具備敏銳的市場洞察力、商業敏感度及戰略眼光，能夠準確把握行業趨勢，制定科學合理的業務戰略與發展規劃，具備較強的決策能力。
2. 運營管理：精通跨境電商全鏈路運營邏輯，擅長產品規劃、營銷推廣、數據分析及供應鏈優化，能夠高效解決業務運營中的復雜問題，推動業務目標達成。
3. 團隊管理：具備優秀的領導能力、組織協調能力及人才培養能力，能夠搭建高效團隊，激發團隊潛力，推動團隊高效協作，達成團隊目標。
4. 風險管控：熟悉跨境電商政策法規、平臺規則及行業風險點，具備較強的風險識別與規避能力，能夠妥善處理賬號、合規、物流等各類突發風險。
5. 溝通談判：具備出色的跨部門溝通、對外溝通及商務談判能力，能夠有效整合各類資源，推動合作落地，協調解決業務推進中的各類協同問題。
6. 數據敏感度：善于運用數據分析工具，能夠從數據中發掘問題、提煉洞察，指導業務優化與決策，對GMV、利潤、轉化率等核心指標有較強的把控能力。
（三）其他要求
1. 英語流利，可作為工作語言（聽說讀寫能力俱佳），熟練掌握東南亞小語種（印尼語、馬來語等）者優先。
2. 具備強烈的事業心、責任心及抗壓能力，勇于接受挑戰，能夠適應跨境業務的快節奏與不確定性，有開拓創新精神。
3. 熟悉跨境電商相關工具（ERP、BI、廣告投放工具等），了解AI在跨境運營中的應用（如GEO優化）者優先。