坐班客服
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2026-03-27 16:22:35 更新
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南昌市程超科技有限公司
最近在線時間：2026-03-27 16:22:35
電話：187********
地址：江西省南昌市青山湖區(qū)塘山鎮(zhèn)南鎮(zhèn)西劉堡村農(nóng)民公寓3棟3單元302室
職位描述
崗位職責(zé)：
1.通過電話、在線聊天或郵件等方式及時響應(yīng)在住客戶與售后問題，提供專業(yè)、耐心的服務(wù)
2.準確記錄住戶需求，反饋、投訴及辦理入住，退宿，協(xié)調(diào)高效處理并跟進閉環(huán)
3.主動收集住戶服務(wù)體驗與建議，持續(xù)優(yōu)化售后流程
4. 熟悉辦理入住，離宿流程，及時反饋使用，維修等各類疑問
5. 定期整理住宿數(shù)據(jù)
任職要求：
1.普通話標準，溝通表達清晰，具備良好的傾聽與共情能力
2. 有客戶服務(wù)意識，情緒穩(wěn)定，能適應(yīng)輪班制工作
3.學(xué)歷不限
4.責(zé)任心強，注重細節(jié)，具備基本的問題判斷與協(xié)調(diào)解決能力
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。
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