前臺接待
崗位職責：
1、熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務；
4、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
崗位要求：
1、英文聽說良好；
2、掌握Opera操作系統優先；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范；
4、可接受應屆畢業生