崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶合同到期后的續(xù)費跟進(jìn)工作；
2、及時響應(yīng)并解決客戶日常咨詢及相關(guān)事務(wù)；
3、深入挖掘企業(yè)客戶的潛在合作機(jī)會，精準(zhǔn)收集并反饋客戶需求信息；
4、協(xié)調(diào)處理客戶投訴及突發(fā)異常情況，確保服務(wù)穩(wěn)定性；
5、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，持續(xù)強(qiáng)化公司品牌形象。

任職要求：
1、中專、高中及以上學(xué)歷，財會類專業(yè)優(yōu)先，具備外賬財稅實操經(jīng)驗或持有會計證者更佳；
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，善于處理客訴問題，具備較強(qiáng)的抗壓能力；
3、應(yīng)變能力突出，工作態(tài)度積極嚴(yán)謹(jǐn)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識和團(tuán)隊歸屬感。

薪酬福利：
1、工作時間9:00-18:30，實行大小周工作制；
2、依法享受法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、病假、產(chǎn)假、喪假、配偶陪護(hù)假等各類假期；
3、提供免費崗前培訓(xùn)，采用老員工一對一指導(dǎo)模式幫助新人快速上手；
4、定期組織內(nèi)部競聘，晉升通道清晰：專員—主管—經(jīng)理—總監(jiān)。

職位福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建活動、資深導(dǎo)師帶教、績效獎金