注：崗位是在煙臺工作三個月后，會涉及到省內省外的出差

任職要求：
1、統招本科及以上學歷，計算機相關專業，5年以上 Java 開發經驗，具備大模型智能客服或對話機器人項目實踐經驗者優先；
2、扎實掌握 Java 語言基礎及并發編程機制，精通 Spring Boot、Spring Cloud 微服務架構，具備獨立開發模塊的能力；熟悉 MyBatis 持久層框架，熟練進行 MySQL 數據庫優化（包括索引設計與 SQL 性能調優），了解 Redis 在對話上下文緩存與熱點數據存儲中的實際應用場景；
3、理解大模型技術基本原理，有使用大模型 API（如 GPT、通義千問、訊飛星火等）的經驗，具備對話流程封裝、意圖識別邏輯實現者優先考慮；
4、掌握常用中間件技術應用：能夠使用 RabbitMQ/Kafka 實現對話日志的異步傳輸，了解 Nacos 的服務注冊與發現機制，具備基于 Elasticsearch 構建智能客服知識庫檢索功能者加分；
5、具備較強的需求分析能力，能準確梳理智能客服業務流程（如多輪對話跳轉規則、人工客服介入條件），并將其轉化為可落地的技術方案；
6、具備規范的編碼習慣和良好的文檔編寫能力，可獨立完成模塊設計文檔與接口文檔撰寫；
7、學習能力強，能持續跟進大模型領域新技術發展（如 RAG 檢索增強、對話記憶機制），并推動其在項目中的實際應用；
8、具備良好的溝通協作能力和抗壓能力，能與團隊協同推進項目迭代，滿足智能客服系統快速優化的節奏要求；
9、有銀行或金融行業智能客服項目經驗，或熟悉智能客服典型業務流程（如工單生成、客戶滿意度收集）者優先。

崗位職責：
1、參與大模型智能客服項目的需求調研與分析工作，聚焦用戶意圖識別、對話流程控制、知識庫匹配等核心場景，協助產品經理將業務需求轉化為可行的技術實現路徑；
2、承擔大模型智能客服核心功能模塊的 Java 編碼任務，主要包括：對話上下文的存儲與解析、大模型接口的封裝與適配、會話日志的采集與處理、知識庫檢索接口的開發；
3、基于 Spring Boot、Spring Cloud 等技術構建項目模塊，配合團隊推進微服務架構升級，保障大模型調用與對話交互流程的穩定性與高性能；
4、參與技術方案評審與代碼審查，嚴格執行編碼規范，使用 Git 進行版本控制，確保代碼質量，并指導初級開發人員解決常見技術問題；
5、負責項目中常見技術問題的定位與處理，包括大模型響應延遲優化、對話邏輯異常修復、Redis 緩存（用于對話上下文及高頻知識條目）命中率提升等工作；
6、協助開展系統性能調優，優化大模型返回結果的解析效率，降低數據庫查詢開銷，提升多輪對話上下文銜接的自然度與連貫性；
7、參與大模型相關技術的研究與落地實踐，例如：大模型微調所需數據的預處理腳本開發、意圖分類模型的 Java 接口集成、智能話術輸出結果的后處理加工；
8、撰寫項目相關的各類技術文檔，包括模塊設計方案、接口說明文件、大模型調用流程文檔等，積累并沉淀智能客服項目的技術資產。