崗位職責:
1. 負責金融糾紛的協調處理，保障調解過程公平、高效推進。
2. 對金融類案件進行研判，提出切實可行的調解建議。
3. 與客戶保持順暢溝通，確保信息傳遞準確、及時。
4. 全程跟進調解進展，確保各項操作符合相關法律法規要求。
5. 定期匯總并反饋調解結果，協同相關部門持續優化工作流程。

任職要求：
1. 具備出色的溝通表達與談判能力，善于維護客戶關系。
2. 擁有較強的分析判斷與問題應對能力，可在復雜情境中有效決策。
3. 熟悉各類金融產品，能夠清晰解讀相關金融條款內容。
4. 具備良好的團隊協作意識，能與同事高效配合完成任務。
5. 工作責任心強，態度積極主動，能夠在壓力環境下穩定高效作業。