高新聘私域運營負責人
8000-12000元/月崗位職責:
1.私域渠道營銷體系搭建
(1)負責大健康領域新付費用戶社群的運營統(tǒng)籌,主導私域營銷體系的規(guī)劃與團隊執(zhí)行落地,保障營銷動作高效推進,達成用戶增長與銷售業(yè)績目標;
(2)設計并實施引流、留存、活躍、轉化等系列私域運營活動,提升用戶參與度與長期粘性。
2.私域生態(tài)建設
(1)整合微信公眾號、小程序、企業(yè)微信、社群等多端資源,打造一體化私域流量池,制定差異化運營策略(如新客轉化、老客復購、高價值客戶專屬服務);
(2)負責直播環(huán)節(jié)運營。課程期間實時監(jiān)控直播間人氣與互動數(shù)據(jù),優(yōu)化話術內容與現(xiàn)場氛圍,確保直播間的銷售轉化效果。
3.用戶精細化運營
(1)搭建用戶畫像與分層標簽系統(tǒng),通過社群運營培養(yǎng)用戶學習習慣,增強用戶粘性,確保到課率穩(wěn)定在80%以上;
(2)策劃提升用戶歸屬感的互動活動,強化社群凝聚力,保障私域用戶的持續(xù)留存。
任職要求:
1、學歷要求:大專及以上學歷,市場營銷、健康醫(yī)學、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、工作經驗:具備2年以上知識付費行業(yè)——睡眠療愈類產品私域運營及團隊管理經驗;有從零到一搭建私域營銷體系經歷者優(yōu)先;
3、數(shù)據(jù)分析能力:具有較強的數(shù)據(jù)洞察力,能基于數(shù)據(jù)反饋調整運營策略,持續(xù)優(yōu)化服務流程與營銷效果;
4、溝通表達能力:具備良好的溝通協(xié)調能力,能準確捕捉并分析用戶需求,順暢對接內部產品協(xié)作環(huán)節(jié);
5、創(chuàng)新思維:擁有一定創(chuàng)新意識,善于探索新型運營模式與方法,不斷提升咨詢服務體驗與質量。