崗位職責：
1、負責公司軟件產品及相關項目的日常運維支持；
2、為客戶提供軟件應用方面的技術協助與服務；
3、匯總并反饋客戶對產品功能的優化建議；
4、解決用戶在使用過程中遇到的系統故障問題；
5、根據需求完成各類用戶報表的編制與整理；
6、執行軟件運維相關的其他工作任務；
7、負責簽約客戶的售后技術支持與維護工作。

崗位要求：
1、計算機類相關專業，具備2年及以上醫療軟件行業工作經驗；
2、熟悉計算機軟硬件基本維護及網絡搭建相關知識；
3、掌握ORACLE數據庫系統，能熟練運用SQL語言進行操作；
4、具備良好的語言表達、溝通協調及理解能力；
5、具有醫療軟件運維實際經驗，熟悉相關服務流程，能夠接受出差安排。