崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待到訪的家長與學(xué)生，提供日常咨詢服務(wù)；
2. 統(tǒng)籌安排學(xué)生課程進度，并進行學(xué)習(xí)群組的維護與管理；
3. 定期與學(xué)生交流，掌握其學(xué)習(xí)動態(tài)，及時識別學(xué)習(xí)困難并提供支持；
4. 對往期學(xué)員開展回訪工作，了解家庭學(xué)習(xí)情況，協(xié)助處理學(xué)習(xí)相關(guān)問題；
5. 承擔(dān)校內(nèi)銷售數(shù)據(jù)匯總及員工出勤記錄等行政管理工作。

任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧與服務(wù)意識，能準(zhǔn)確把握家長與學(xué)生的實際需求；
2. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能高效完成課程規(guī)劃及群組運營等相關(guān)任務(wù)；
3. 富有團隊協(xié)作精神，可與團隊成員配合解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的問題；
4. 具備基礎(chǔ)銷售與市場推廣能力，能夠開展業(yè)績統(tǒng)計與客戶維護工作；
5. 熟練操作常用辦公軟件及設(shè)備，具備良好的事務(wù)組織與管理能力。