崗位名稱：微信私域客服（底薪5K+免費包飯+績效提成+獎金）

崗位介紹：
【關于我們】
我們是一家專注私域電商運營的企業，正全面推進“私域精細化+IP人格化”的創新模式。
你將加入公司全新組建的【私域部門】，以“桃桃”的身份，與用戶交流互動、提供陪伴、建立長期信任關系。
我們堅信：電商不僅是交易，更是情感連接的起點。

【工作內容】
1、通過私聊方式與社群成員溝通，維系關系、解答疑問、處理情緒、協調售后事宜；
2、為用戶添加標簽，執行生日祝福、節日問候、分層運營（如針對CD類用戶贈送禮品）；
3、促進老客復購、喚醒沉睡用戶、提升下單轉化率；
4、協同運營團隊，將群內熱度轉化為群外的情感維系。

【崗位要求】
1、大專及以上學歷，具備良好溝通能力，情緒穩定，細致耐心；
2、善于聊天，有共情力，能以“朋友口吻”與粉絲自然對話；
3、熟練使用微信、企業微信，有銷售或服務類社群運營經驗者優先考慮；
4、抗壓能力強，打字速度達標，不低于45字/分鐘。

【工作時間】
1、9:30-12:00、13:30-18:00、19:00-22:00（無法接受此作息請勿投遞）
2、中午休息1.5小時，傍晚休息1小時，每月四天休假，支持靈活調休（輪班制），工作節奏規律，主管人性化管理

【公司地址】：
紅谷灘新區鼎峰中央AB座9樓901【南風網絡】地鐵2號線到【雅苑路站】1號口直達

【薪資待遇】
試用薪資：4800無責+200滿勤+績效獎金+加班費，免費提供午餐晚餐，綜合收入【6000-8000】（另設活躍用戶量、服務質量、帶貨成果等多維激勵）
轉正薪資：4800無責+200滿勤+績效獎金+提成+加班費，免費提供午餐晚餐，綜合收入【7000-10000】（另設活躍用戶量、服務質量、帶貨成果等多維激勵）

【員工福利】
1、團隊氛圍輕松融洽，成員多為00后，日常有下午茶、炸雞派對、生日慶祝等活動~
2、繳納社保、供應下午茶水果零食、享受三節福利、定期團建聚餐、舉辦員工生日會等
3、配備系統化入職培訓，晉升通道明確（可向私域組長、主管、經理方向發展）

【我們正在做一件長期而有意義的事】
“成為用戶的朋友，站在粉絲角度思考，幫他們省心省錢，選得更值，為社會帶來正向價值?！?br>我們以真誠和優質內容連接每一位用戶，塑造值得信賴的“桃桃IP”。如果你厭倦了機械式回復客服工作，渴望成為一名溫暖且有影響力的陪伴者——期待你的加入。