運(yùn)營(yíng)服務(wù)，崗位職責(zé)
1、為租戶(hù)上云提供全流程支持，包括上云方案設(shè)計(jì)、遷移技術(shù)指導(dǎo)、云產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)、使用培訓(xùn)以及用云效率優(yōu)化建議。
2、圍繞客戶(hù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，開(kāi)展云資源使用率管理、平臺(tái)容量監(jiān)控、云平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)行保障、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析及報(bào)告輸出等配套服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)全省一體化資源管理系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題的收集與反饋，協(xié)助處理系統(tǒng)運(yùn)行中的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題。

職位要求
1.本科及以上學(xué)歷，具備2年以上云計(jì)算解決方案、應(yīng)用系統(tǒng)上云遷移或云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟悉阿里云核心產(chǎn)品體系，持有阿里云ACP、ACE（高級(jí)工程師）認(rèn)證者優(yōu)先考慮。
3.能夠適應(yīng)駐場(chǎng)工作模式，了解并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)范，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和客戶(hù)服務(wù)理念。
4.精通云計(jì)算業(yè)務(wù)邏輯、系統(tǒng)架構(gòu)及典型解決方案，在虛擬網(wǎng)絡(luò)、彈性計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)或中間件等領(lǐng)域至少精通一項(xiàng)。
5.熟悉醫(yī)保、發(fā)改、人社、民政、工商、稅務(wù)、交通等一個(gè)或多個(gè)政務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景者優(yōu)先。
6.具備云環(huán)境下的運(yùn)維或業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，掌握監(jiān)控告警、故障應(yīng)急響應(yīng)等運(yùn)維流程與方法。
7.具有較強(qiáng)的文檔撰寫(xiě)能力，能通過(guò)文字、圖表清晰表達(dá)技術(shù)架構(gòu)思路，熟練編制各類(lèi)技術(shù)文檔，樂(lè)于持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)。
8.具備出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，恪守職業(yè)操守，始終踐行以客戶(hù)為中心的服務(wù)承諾。
9.能獨(dú)立主導(dǎo)客戶(hù)側(cè)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)與技術(shù)選型引導(dǎo)，具備影響客戶(hù)中高層決策的能力。